OtterKnow Kids Encyclopedia在遇到重大紧急情况时，打电话给紧急服务是获得帮助的方式！只有在发生火灾、有人受重伤，或者需要警察的时候，才拨打这个电话。它会把你接通到一个专门知道该怎么做的救助员那里。
当你打电话时，救助员会询问你的名字和你住在哪里。你应该大声而清楚地说，这样他们才能把消防车或救护车派到你那里。在救助员告诉你可以挂断之前，要一直保持通话！
记住，紧急电话只用于真正的紧急情况，不能用来玩耍或练习。知道你的家庭住址和父母的电话号码是非常重要的，以备紧急情况时需要。与家人一起练习你的地址，能帮助你为真正的紧急情况做好准备！
紧急救援系统已经在全球许多国家建立起来，帮助数百万人！接听紧急电话的勇敢的人叫做调度员，他们接受过应对各种紧急情况的专门训练！
